Quem cadastra produto em ERP e marketplace esbarra sempre nos mesmos três códigos. Eles parecem parecidos, mas cada um tem uma função, e um erro em qualquer deles aparece depois como anúncio duplicado, estoque errado ou nota fiscal rejeitada.
SKU: o código da sua empresa
O SKU é o código interno que você dá a cada produto (e a cada variação, como cor e tamanho). Quem define é a própria empresa.
- Um SKU por produto ou variação, sem repetir.
- O mesmo SKU no ERP e em todos os marketplaces. É ele que liga o anúncio ao estoque.
- Kits têm SKU próprio e uma composição que diz quais itens saem do estoque a cada venda.
Quando o SKU muda de um canal para outro, o ERP deixa de reconhecer o pedido e o estoque para de bater.
GTIN: o código de barras
O GTIN é o número do código de barras do produto (o EAN, no varejo). Ele identifica o produto no mundo todo e é atribuído a partir do cadastro do fabricante ou da marca na GS1.
- Muitos marketplaces usam o GTIN para agrupar anúncios do mesmo produto e para o catálogo da plataforma.
- Revendedor usa o GTIN que vem do fabricante. Não se cria um número novo.
- Alguns canais permitem informar que o produto não tem código, em casos previstos nas regras de cada um.
GTIN inventado ou copiado de outro produto pode levar à exclusão do anúncio. Na nossa operação, código não conferido fica em revisão até ser confirmado.
NCM: a classificação fiscal
A NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul) é um código de 8 dígitos que classifica a mercadoria para fins fiscais. Ela é obrigatória na NF-e e ajuda a definir a tributação do produto.
- NCM errada pode gerar imposto calculado errado e rejeição da nota.
- A classificação deve ser confirmada com a contabilidade, principalmente em produtos que podem se encaixar em mais de um código.
Resumo
| Código | Quem define | Para que serve |
|---|---|---|
| SKU | Sua empresa | Ligar anúncio, pedido e estoque |
| GTIN | Fabricante ou dono da marca, via GS1 | Identificar o produto nos canais |
| NCM | Classificação oficial, validada com a contabilidade | Tributação e nota fiscal |
Na prática
Antes de publicar um produto, vale conferir os três códigos, além de peso e medidas reais, que mexem no frete. É o que fazemos na etapa de SKU e ficha técnica da gestão de marketplaces.