O calendário deve reservar espaço para revisar artigos já publicados, além de criar novos. Conteúdo operacional perde utilidade quando continua ensinando uma tela ou regra substituída.
Como aplicar na operação
- Classifique conteúdos por volatilidade
- Defina responsável e fonte
- Priorize revisão por impacto
Exemplo ilustrativo
Um tutorial de integração merece revisão quando a plataforma altera o fluxo. Um conceito de inventário pode exigir outra frequência.
Ponto de atenção
Não prometa atualização diária se não existe processo para executá-la.
Referência e leitura complementar
Texto editorial da E-commerce Prime. Exemplos são ilustrativos; confira condições e dados da sua operação.