Estratégia

Como planejar a Black Friday a partir da capacidade

Guia rápidoEquipe E-commerce Prime

A campanha deve partir de estoque, caixa, equipe e prazo disponíveis. O objetivo comercial precisa caber no que a operação consegue entregar durante e depois do pico.

Como aplicar na operação

  1. Simule pedidos por dia
  2. Garanta insumos e reposição
  3. Prepare atendimento e devoluções

Exemplo ilustrativo

Uma meta de 500 pedidos não se sustenta com capacidade de 150 expedições e coleta sem reforço. Ajuste oferta ou capacidade antes da divulgação.

Ponto de atenção

Não planeje só a sexta-feira: os efeitos continuam no financeiro e no pós-venda.

Referência e leitura complementar

Mercado & Consumo

Texto editorial da E-commerce Prime. Exemplos são ilustrativos; confira condições e dados da sua operação.

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